VELUX ACTIVE with NETATMO atbalsts

Biežāk uzdotie jautājumi

Sistēma VELUX ACTIVE ir saderīga ar vairākiem VELUX produktiem — logiem, slēģiem, saulessargiem un žalūzijām, kuri darbojas ar tālvadības pults, uz kuras attēlots io-homecontrol logotips, palīdzību.

Ja vārteja jau ir instalēta, jūs varat VELUX ACTIVE lietotnē sameklēt MAC adresi. Dodieties uz: Settings > Home management > Gateway > MAC address (Iestatījumi > Mājas vadība > Vārteja > MAC adrese) un meklējiet 12 rakstzīmju kodu: “70: ee :50: xx: xx: xx”. Ja neesat instalējuši vārteju, MAC adresi var atrast iespiestu vārtejas aizmugurē. Meklējiet 7 rakstzīmju kodu formātā “g:xx:xx:xx” (vārtejas sērijas numura pēdējā daļa, kura atrodama trešajā rindā).

Lai izveidotu savienojumu starp vārteju un jūsu Wi-Fi piekļuves punktu (maršrutētāju), jūsu viedtālrunim jau ir jābūt savienotam ar šo Wi-Fi tīklu. Lai tiktu parādīti visi pieejamie tīkli, jūsu viedtālrunī jābūt iespējotam Wi-Fi savienojumam, jūsu maršrutētājam jābūt ieslēgtam un jums jāatrodas Wi-Fi piekļuves punkta tuvumā.
Jūs varat uzaicināt jaunu lietotāju un kopīgot piekļuvi, atverot lietotni un sameklējot: “Settings > Guest management > Invite a user” (Iestatījumi > Viesu pārvaldība > Uzaicināt lietotāju).
Lietotnē nav iespējams izveidot produktu grupas. Ja vēlaties pārvietot vairākus produktus uz vienu un to pašu pozīciju, tas ir jādara, katru produktu pārvietojot atsevišķi.
No sensora slēdža viena veida produktu grupas vadīt nav iespējams. Grupās vienmēr ir logi, slēģi un žalūzijas.
VELUX ACTIVE nodrošina divus galvenos iekštelpu klimata automātiskās kontroles algoritmus. Šie divi algoritmi ir:
 
1) Ventilācijas algoritms, kurš, lai regulētu temperatūru, mitruma un oglekļa dioksīda (CO2) līmeni, automātiski vada VELUX INTEGRA® logus. Ventilācijas algoritms pamatojas uz sensora veiktajiem mērījumiem iekštelpās un laika prognozi, kura iegūta internetā. Izmantojot šo informāciju, VELUX ACTIVE algoritms var izlemt, vai istabas vēdināšana uzlabos iekštelpu klimatu, vai arī logam būtu jāpaliek aizvērtam, jo iekštelpu klimatu vēdināšana neuzlabos.
Lai nodrošinātu pastāvīgu svaiga gaisa piegādi, algoritmam piemīt arī gaisa attīrīšanas funkcija, ar kuras palīdzību istaba tiek regulāri vēdināta (ik pēc 1-6 stundām) 5-15 minūšu laika periodā atkarībā no iekštelpu un āra apstākļiem.
 
2) Aizsardzības pret karstumu algoritms, kurš izveidots, lai novērstu iespējamu pārkaršanu, nolaižot zemāk logu aizklājošus produktus, lai aizturētu saules gaismu, kad nepieciešams. Arī aizsardzības pret karstumu algoritms balstās uz informāciju par laika prognozi, lai izdarītu gudrus lēmumus, ņemot vērā iekštelpu un āra apstākļus.

Sistēma VELUX ACTIVE ir paredzēta, iekštelpu klimata automātiskās kontroles nodrošināšanai visa gada laikā. Aukstās sezonas laikā algoritmi tiks automātiski pielāgoti, lai novērstu aukstās gaisa plūsmas. Lai novērstu sniega un ledus iekļūšanu telpā, temperatūrā, kas zemāka par 2°C, logi netiks automātiski atvērti.

Piezīme: solāri vadāmiem produktiem, kuri ziemas laikā nav pietiekami uzlādēti (piemēram, uz saules paneļa uzkrājies sniegs), bateriju izlādēšanās dēļ uz kādu laiku var nebūt pieejama AKTĪVĀ vadība.

Video



Saderība

Lietotne ir pieejama operētājsistēmai iOS 9.0 vai jaunākai versijai Apple Lietotņu Veikalā un Android operētājsistēmai 5.0 vai jaunākai versijai Google Play veikalā.
Vienai vārtejai ir iespējams pievienot ne vairāk kā 15 lietotāju.
No lietotnes ir iespējams pārvaldīt līdz pat 5 dažādas mājas.

Pirms sistēmas VELUX ACTIVE instalēšanas pārliecinieties, vai jums ir stabils interneta savienojums ar personīgo Wi-Fi tīklu (ne publiskās pieejas punktu), viedtālrunis ar iOS 9.0 / Android 5.0 (vai jaunāku) operētājsistēmu un viens vai vairāki VELUX INTEGRA jumta logi un/vai ar sistēmu io-homecontrol savienojamie piederumi. Ja jums nav elektriskā jumta loga, jūs manuāli atveramajiem jumta logiem varat pievienot motora modernizēšanas komplektu. Lai uzzinātu vairāk par elektrisko produktu klāsta modernizēšanu un to savienojamību, apmeklējiet XXX (VELUX mārketinga vietni).

Lai lietotu VELUX ACTIVE, ir vajadzīgs privātais Wi-Fi tīkls. To nav iespējams konfigurēt, izmantojot publisko bezvadu interneta pieejas punktu vai uzņēmuma tīklu. Jums vajadzēs 2,4 GHz (802,11 b/g/n) Wi-Fi ar WEP, WPA vai WPA2-Personal tīkla drošības iestatījumiem.

Sistēma VELUX ACTIVE ir saderīga ar vairākiem VELUX produktiem — logiem, slēģiem, saulessargiem un žalūzijām, kuri darbojas ar tālvadības pults, uz kuras attēlots io-homecontrol logotips, palīdzību.

Sistēma VELUX ACTIVE spēj pārvaldīt līdz pat 200 produktus. Apple HomeKit tehnoloģija atbalsta līdz pat 100 produktus.

Ja jūs vēlaties izmantot VELUX ACTIVE, lai radītu veselīgāku iekštelpu klimatu, bet jums nav elektriskā jumta loga, jūs varat pievienot manuāli atveramajiem jumta logiem saules enerģijas motora modernizēšanas komplektu. Lai uzzinātu vairāk par elektrisko produktu klāsta modernizēšanu un to savienojamību, apmeklējiet XXX (VELUX mārketinga vietni).

 

Vienai VELUX ACTIVE vārtejai ir iespējams pievienot ne vairāk kā 10 sensoru. Ja ir vajadzīgi vairāk nekā 10 sensori, māja ir jāsadala divās zonās un katrā zonā jāizmanto sava vārteja.
Sistēmā VELUX ACTIVE ir 5 prombūtnes slēdži uz katru vārteju.
Ja ir vajadzīgi vairāk nekā 5 slēdži, māja ir jāsadala divās zonās un katrā zonā jāizmanto sava vārteja.

Mana instalācija

Lūdzu skatiet video pamācību vai veiciet šīs darbības:
1) Lejupielādējiet VELUX ACTIVE lietotni no Apple Lietotņu Veikala vai Google Play. Izvairieties lietotņu lejupielādēšanai izmantot citas vietnes, izņemot Apple Lietotņu Veikalu vai Google Play. Ja jūsu viedtālrunī jau ir instalēta šāda lietotne, izdzēsiet to un lejupielādējiet tās jaunāko versiju.
2) Pieslēdziet VELUX ACTIVE vārteju strāvas padevei.
3) Pievienojiet savu viedtālruni Wi-Fi tīklam, kuru izmantosiet, lai lietotu vārteju.
4) Sekojiet lietotnē sniegtajai iebūvēšanas instrukcijai:
    - Izveidojiet VELUX kontu (vai izmantojiet jau eksistējošu kontu)
    - Savienojiet vārteju ar savu maršrutētāju
    - Savienojiet pārī visus sensorus un savienojiet prombūtnes slēdzi ar vārteju​
    - Pārkopējiet visus produktus no tālvadības pults(-īm) uz vārteju.
    - Uzbūvējiet savu māju lietotnē, norādot istabas un izvietojot tajās produktus.
Jūsu VELUX ACTIVE risinājums ir gatavs lietošanai.
 
Svarīgi: Piešķirot istabām un produktiem nosaukumus, neizmantojiet produkta nosaukuma vietā istabas tipa nosaukumu, jo tādējādi nosaukumi var konfliktēt. Piešķiriet istabām nosaukumus atbilstoši to tipam (vannas istaba, virtuve utt.) un produktiem atbilstoši to tipam (logs, žalūzija utt.). Tādējādi tiks nodrošināta vislabākā integrāciju ar Siri (Apple HomeKit tehnoloģijas) balss komandām. Ja Siri tehnoloģijas lietošanai izmantojat angļu valodu, lietotnes labākas veiktspējas nolūkā izvēlieties angļu valodas vārdus un terminus istabu un produktu nosaukumiem.

 

Ja vārteja jau ir instalēta, jūs varat VELUX ACTIVE lietotnē sameklēt MAC adresi. Dodieties uz: Settings > Home management > Gateway > MAC address (Iestatījumi > Mājas vadība > Vārteja > MAC adrese) un meklējiet 12 rakstzīmju kodu: “70: ee :50: xx: xx: xx”. Ja neesat instalējuši vārteju, MAC adresi var atrast iespiestu vārtejas aizmugurē. Meklējiet 7 rakstzīmju kodu formātā “g:xx:xx:xx” (vārtejas sērijas numura pēdējā daļa, kura atrodama trešajā rindā).

iOS operētājsistēmas ierīču gadījumā (Apple) dodieties uz Apple lietotņu veikalu vai Android operētājsistēmas ierīču gadījumā uz Google Play. Atrodiet lietotni VELUX ACTIVE Indoor Climate Control (Iekštelpu klimata kontrole) un lejupielādējiet to.
Jā, tas ir iespējams, bet ir ieteicams instalēt sensoru katrā istabā, lai VELUX ACTIVE iekštelpu klimata kontroles sistēma varētu sniegt vislielāko ieguvumu. Sensora instalācijas laikā iespējams izlaist reģistrācijas soli, ja tad, kad lietotne aicina ievietot baterijas slēdžos, izvēlaties “It's done” (“Gatavs”), un pēc tam, kad meklēšana ir pabeigta, nākamajā ekrānā nospiest “All my switches are here” (Visi mani slēdži ir šeit).
Ir divi veidi, kā jau pastāvošam VELUX ACTIVE risinājumam pievienot jaunu lietotāju:
1. Jaunais lietotājs saņem informāciju par konta e-pastu un paroli un vienkārši pieslēdzas tam pašam kontam tāpat kā esošais lietotājs.
2. Esošais lietotājs var uzaicināt jaunu lietotāju un piešķirt tam piekļuvi. Tas ir paveicams lietotnē, izvēloties: “Settings > Guest Management > Invite a user” (Iestatījumi > Viesu pārvaldība > Uzaicināt lietotāju).
 
Piezīme: tā kā sistēma VELUX ACTIVE ir ļoti droša, lai gūtu pilnīgu piekļuvi, jaunajam lietotājam ir jāiegūst vārtejas drošības atslēga (lūdzu, sekojiet lietotnes uznirstošajos paziņojumos sniegtajām).

Ir iespējams lejupielādēt lietotni jūsu jaunajā ierīcē un pieslēgties ar jau pastāvošu kontu.

Piezīme: sistēma VELUX ACTIVE ir ļoti droša, tādēļ, lai gūtu pilnīgu piekļuvi, jaunajam lietotājam ir jāiegūst vārtejas drošības atslēga (lūdzu, sekojiet lietotnes uznirstošajos paziņojumos sniegtajām norādēm).

Jā, sistēmai VELUX ACTIVE var piekļūt ar jebkuru mobilo ierīci — gan izmantojot Apple, gan Android operētājsistēmu. 
Uz VELUX ACTIVE vārtejas blakus elektrības vada savienotājam būtu jāiedegas baltam LED indikatoram. Pārbaudiet, vai elektrības vads ir pievienots vārtejai un vai elektrības slēdzis ir IESLĒGTS. Ja savienojums jau ir izveidots, atvienojiet vārteju uz 10 sekundēm un pievienojiet to atkal.

Novietojiet vārteju centrālā atrašanās vietā, lai nodrošinātu stabilu bezvadu savienojumu visiem VELUX produktiem un jūsu Wi-Fi maršrutētājam. Wi-Fi signāla stiprums var tikt uzrādīts jūsu VELUX ACTIVE with NETATMO lietotnē, izvēloties “Settings > Home management” (Iestatījumi > Mājas vadība). Pēc optimālās pozīcijas noteikšanas ir iespējams VELUX ACTIVE vārteju uzstādīt pie sienas, izmantojot uzstādīšanas stiprinājumu.

Sistēmu VELUX ACTIVE varat instalēt patstāvīgi, izmantojot lietotni. Lejupielādējiet lietotni un izpildiet norādīto instalēšanas procedūru.
Kad tiek nomainīta vārteja, uzstādīšana ir jāveic atkārtoti. Drošības apsvērumu dēļ jūs nevarat pārsūtīt informāciju no vienas vārtejas uz citu, bet, uzsākot lietot jauno vārteju, jūs varat turpināt izmantot savu jau pastāvošo VELUX kontu.
Lai izveidotu savienojumu starp vārteju un jūsu Wi-Fi piekļuves punktu (maršrutētāju), jūsu viedtālrunim jau ir jābūt savienotam ar šo Wi-Fi tīklu. Lai tiktu parādīti visi pieejamie tīkli, jūsu viedtālrunī jābūt iespējotam Wi-Fi savienojumam, jūsu maršrutētājam jābūt ieslēgtam un jums jāatrodas Wi-Fi piekļuves punkta tuvumā.
Lai uzlabotu Wi-Fi signālu starp maršrutētāju un vārteju, jūs varat pārvietot vārteju un maršrutētāju tuvāk viens otram. Savam Wi-Fi tīklam varat pievienot arī bezvadu diapazona paplašinātāju.
Lai izveidotu savienojumu starp vārteju un jaunu Wi-Fi pieejas punktu (maršrutētāju), atveriet lietotni un dodieties uz “Settings > Home management > Gateway > Setup Wi-Fi” (Iestatījumi > Mājas vadība > Vārteja > Uzstādīt Wi-Fi). Tagad jums atkārtoti vajadzēs ievadīt jūsu Wi-Fi pieejas punkta identifikācijas kodu.

Izņemiet baterijas, nospiediet jebkuru no tālvadības pults pogām un ievietojiet baterijas atpakaļ. Jums vajadzētu redzēt tālvadības pults priekšpusē mirgojam zaļu gaismu, kas norāda, ka tā darbojas pareizi. Ja neredzat šo gaismu vai tā ir vāja/blāva, ievietojiet jaunas baterijas.
 
Savienojuma problēmu gadījumā, veicot bojājumu konstatēšanu, novietojiet sensoru/slēdzi tuvāk vārtejai (20-50 cm).

Lai nodrošinātu vislabākos apstākļus precīziem mērījumiem, novietojiet sensoru saskaņā ar turpmāk sniegtajām vadlīnijām:
  - Novietojiet sensoru sasniedzamā vietā, piemērotā augstumā pie sienas (90-170 cm)
  - Nenovietojiet sensoru ārsienas iekšpusē
  - Nenovietojiet sensoru tiešos saules staros
  - Nenovietojiet sensoru virs sildelementiem vai radiatoriem
  - Nenovietojiet sensoru aiz aizkariem, mēbelēm vai citiem šķēršļiem.

Novietojiet prombūtnes slēdzi sasniedzamā vietā, piemērotā augstumā (90-120 cm), blakus galvenajai ieejai. Prombūtnes slēdzi ir iespējams novietot pie katras jūsu mājas ieejas.
Maksimālais darbības diapazons starp sensoru/prombūtnes slēdzi un vārteju, ja nav šķēršļu, ir 300 m vai aptuveni 30 m iekštelpās (tostarp uz sienām un griestiem).
Lai uzlabotu bezvadu savienojuma signāla stiprumu, mēģiniet pārvietot vārteju un slēdžus tuvāk vienu otram. Tīkla diapazona paplašinātāju izmantot nav iespējams.

Sensora slēdzis ir iepriekš iestatīts pēc noklusējumā pārvaldīt visus logus, kuri atrodas istabā. Ja istabā nav elektrisko logu, tad tiek kontrolēta visa ārējā aizsardzība pret sauli. Ja nav uzstādīta ārējā aizsardzība pret sauli, tad tiek kontrolētas visas iekšējās žalūzijas.
 
Šo noklusējuma iestatījumu ir iespējams rediģēt lietotnē, dodoties uz “Settings > Home management > Room > Sensor switch > Controlled actuators” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba > Sensora slēdzis > Pārvaldītie aktivatori). Sensora slēdzis spēj pārvaldīt produktus, kas atrodas vienā telpā un ir viena veida produkti.

Lai savam VELUX ACTIVE risinājumam pievienotu papildu sensoru, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Install new products > Install additional switch” (Iestatījumi > Uzstādīt jaunus produktus > Uzstādīt papildu slēdzi) un sekojiet norādījumiem.

Lai noņemtu sensoru no savas VELUX ACTIVE instalācijas, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Room > Sensor switch” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba > Sensora slēdzis) un nospiediet “Remove product” (Noņemt produktu).
Lai pārvietotu sensoru no vienas telpas uz citu, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Room > Sensor switch” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba > Sensora slēdzis) un nospiediet “Move product” (Pārvietot produktu).
Sensors var vadīt tikai tos produktus, kuri atrodas tajā pašā telpā, kur tas ir novietots. Lai nodrošinātu jūsu produktu optimālu automātisko vadību un spētu baudīt visas priekšrocības, ko piedāvā VELUX ACTIVE, ir ieteicams instalēt sensoru katrā istabā.
Lai pievienotu papildu prombūtnes slēdzi savam VELUX ACTIVE risinājumam, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Install new products > Install a new switch” (Iestatījumi > Uzstādīt jaunus produktus > Uzstādīt jaunu slēdzi”) un sekojiet norādījumiem.
Maksimālais darbības diapazons starp VELUX produktu un vārteju, ja nav šķēršļu, ir 300 m vai aptuveni 30 m iekštelpās (tostarp uz sienām un griestiem). Pievienojot io-homecontrol tehnoloģijas diapazona paplašinātāju (KLF), diapazonu ir iespējams dubultot (60 m iekštelpās).
Nē. Izmantojot vienu (vai vairākas) esošās tālvadības pultis, vienkārši iekopējiet vārtejā logu un aizsardzībai pret karstumu paredzēto produktu identifikatorus. Visas esošās kontrolierīces paliks nemainītas.
Ja logs vai aizsardzībai pret karstumu paredzētais produkts tika piegādāts kopā ar kontroles slēdzi (vietējā kontrolierīce), sākumā tas vienmēr ir jāsavieno pārī ar šo slēdzi. Lūdzu, izpildiet kontroles slēdzim pievienotos norādījumus.
 
Ja jums ir VELUX skārienjutīgā vadības pults (KLR 200) vai VELUX tālvadības pults ar displeju (KLR 100), pievienojiet logu vai pret karstumu paredzēto produktu arī šai tālvadības pultij. Lūdzu, izpildiet tālvadības pultij pievienotos norādījumus.
 
VELUX produktu kopēšanas procesu uz VELUX ACTIVE vārteju vienkāršos visu produktu apkopošana vienā tālvadības pultī.
Lai jaunu logu vai aizardzībai pret karstumu paredzēto produktu pievienotu savai VELUX ACTIVE instalācijai, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Install new products > Install a new window” (Iestatījumi > Uzstādīt jaunus produktus > Uzstādīt jaunu logu) un sekojiet norādījumiem.
 
Piezīme: pirms jaunā produkta pievienošanas sistēmai VELUX ACTIVE, produktam jau jābūt savienotam pārī ar VELUX tālvadības pulti.
Jūsu VELUX ACTIVE vārtejas aparātprogrammatūra tiek automātiski atjaunināta, kad tiek izplatītas jaunas funkcijas un sistēmas labojumi. Nodrošiniet, lai tā vienmēr ir ieslēgta un savienota ar internetu.

Lietotnes izmantošana

Lai apskatītu VELUX ACTIVE Lietošanas noteikumus, uzklikšķiniet šeit

Lietotnē VELUX ACTIVE pastāvīgi tiek uzrādīts jūsu mājas gaisa kvalitātes līmenis. Ienākot attiecīgās telpas lapā (produkta vadība), jūs varat redzēt temperatūras, mitruma un CO2 līmeņus, kurus konstatē telpā esošais sensors.

Lai apskatītu pašreizējo temperatūras, mitruma un CO2 līmeņus konkrētā telpā, dodieties uz attiecīgās telpas lapu. Lai redzētu, kādi ir šie līmeņi citās telpās, pārejiet uz attiecīgo telpu lapām.
Saskaņā ar PVO datiem optimāla gaisa temperatūra iekštelpās ir no 17° līdz 26° pēc Celsija (no 63° līdz 79° pēc Fārenheita). Tādējādi var novērst kondensāciju, pelējuma rašanos vai telpā esošo cilvēku dehidratāciju.
Lai izvēlētos Celsija vai Fārenheita grādus kā temperatūras vienību, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > My account > Unit system” (Iestatījumi > Mans konts > Vienību sistēma) un izvēlieties vēlamo vienību.
Saskaņā ar PVO datiem optimāls mitruma līmenis (ūdens tvaiku daudzums gaisā) iekštelpās ir no 40% līdz 60%.
Saskaņā ar PVO datiem optimāls CO2 līmenis iekštelpās ir zem 1150 ppm.
Lai pārbaudītu baterijas uzlādes līmeni vai sensora slēdža signāla stiprumu, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Room > Sensor switch” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba > Sensora slēdzis).
 
Lai pārbaudītu baterijas uzlādes līmeni vai prombūtnes slēdža signāla stiprumu, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Departure switch” (Iestatījumi > Mājas vadība > Prombūtnes slēdzis).
 
Lai pārbaudītu vārtejai pieejamā Wi-Fi signāla stiprumu, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Gateway” (Iestatījumi > Mājas vadība > Vārteja).
Lai lietotnē attēlotu citu māju, nospiediet “Home” (Māja) uz iOS operētājsistēmas paneļa vai Android operētājsistēmas izvēlnē un izvēlieties jums vēlamo māju.
Ja esat aizmirsis VELUX konta paroli, nospiediet uz “Forgot your password?” (Aizmirsi paroli?), kas parādās pieslēgšanās ekrānā, un sekojiet norādījumiem, kas nosūtīti e-pastā. Ja neesat saņēmis e-pasta vēstuli, pārbaudiet mēstuļu mapi.
Jūs varat uzaicināt jaunu lietotāju un kopīgot piekļuvi, atverot lietotni un sameklējot: “Settings > Guest management > Invite a user” (Iestatījumi > Viesu pārvaldība > Uzaicināt lietotāju).
Ja tiks palaista jauna versija, jūs automātiski saņemsiet paziņojumu. Ja nav iespējoti automātiskie atjauninājumi, dodieties uz lejupielāžu lapu un pieņemiet atjauninājumus.

Lai vadītu VELUX logus vai aizsardzībai pret karstumu paredzētos produktus līdz noteiktai pozīcijai, izmantojiet lietotni vai tālvadības pulti. Lietotnē izvēlieties telpu un ritiniet lapu uz leju, kamēr atrodat produktu, kuru vēlaties pārvaldīt. Lai novietotu to vēlamajā pozīcijā, bīdiet uz roktura esošo pogu. Lai sāktu kustību, atlaidiet to. Nospiežot pogu “Stop”, vienmēr varat kustību pārtraukt.

Lai pārtrauktu produkta darbību, izmantojiet tālvadības pulti vai lietotni VELUX ACTIVE. Nospiediet lietotnes telpas ekrāna pogu “Stop” (Apturēt).
Ir divi veidi, kā uz laiku pārtraukt automātisko vadību:
- Manuāli pārvaldīt produktu — vai nu ar lietotnes, vai ar VELUX tālvadības pults palīdzību. Tādējādi produkts tiks nošķirs no turpmākas ACTIVE vadības līdz nākamajam rītam.
- Papildu parametru skatā manuāli izslēdziet ACTIVE vadību konkrētai telpai. Lai atkārtoti aktivizētu ACTIVE vadību, ieslēdziet to manuāli vai gaidiet līdz nākamajam rītam, kad tas notiks automātiski.

Lai atvērtu logu drošā ventilēšanas pozīcijā, velciet uz roktura esošo pogu horizontālā virzienā, līdz tā sasniedz ikonu “locked ventilation” (slēgta ventilācija).

Piezīme: Ja jūsu logam nav ventilācijas vērtnes, ikona “locked ventilation” (slēgtā ventilācija) netiks attēlota.

Piederumi, kuri ir uzstādīti uz loga, lietotnē tiks ievietoti attiecīgā loga grupā. Lai atrastu konkrētu produktu, izvēlieties telpu, kurā ir logs, un ritiniet uz leju, līdz ieraugāt logu vai aizsardzībai pret karstumu paredzēto produktu, kuru vēlaties vadīt.
Lietotnē nav iespējams izveidot produktu grupas. Ja vēlaties pārvietot vairākus produktus uz vienu un to pašu pozīciju, tas ir jādara, katru produktu pārvietojot atsevišķi.
No sensora slēdža viena veida produktu grupas vadīt nav iespējams. Grupās vienmēr ir logi, slēģi un žalūzijas.
Visām vadības komandām, kuras nosūtītas no lietotnes, nepieciešams interneta savienojums starp mobilo ierīci un vārteju. Ja radušies kādi šīs komunikācijas saites traucējumi, lietotni nevar lietot, līdz tās darbība tiek atjaunota. Tā kā sistēmu vada tieši vārteja, sistēma VELUX ACTIVE turpinās nodrošināt automātisko vadību bez piekļuves internetam.
Jā. Lai sistēmas darbība atbilstu jūsu vēlmēm, ir iespējams mainīt vairākus automātiskās vadības parametrus, piemēram, CO2 vai mitruma līmeņa, vai temperatūras sistēmas izmaiņas vai vēlamās automātiskās vadības darbības stundas. Lai uzstādītu vēlamos parametrus, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Active control” (Iestatījumi > Aktīvā vadība).
Jūsu māju, telpas vai produktus ir iespējams pārdēvēt jebkurā laikā. Lai pārdēvētu māju, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Name of House” (Iestatījumi > Mājas vadība > Mājas nosaukums) un ievadiet vēlamo nosaukumu. Lai pārdēvētu telpu, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Room” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba) un ievadiet vēlamo nosaukumu. Lai pārdēvētu produktus, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Home management > Room > Product” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba > Produkts) un ievadiet vēlamo nosaukumu.
 
Svarīgi: Piešķirot istabām un produktiem nosaukumus, neizmantojiet produkta nosaukuma vietā istabas tipa nosaukumu, jo tādējādi nosaukumi var konfliktēt. Piešķiriet istabām nosaukumus atbilstoši to tipam (vannas istaba, virtuve utt.) un produktiem atbilstoši to tipam (logs, žalūzija utt.). Tādējādi tiks nodrošināta vislabākā integrāciju ar Siri (Apple HomeKit tehnoloģijas) balss komandām. Ja Siri tehnoloģijas lietošanai izmantojat angļu valodu, lietotnes labākas veiktspējas nolūkā izvēlieties angļu valodas vārdus un terminus istabu un produktu nosaukumiem.
Lietotne automātiski paziņos, kad būs nepieciešams nomainīt sensoru vai prombūtnes slēdžu baterijas. Ja vēlaties izvairīties no paziņojumu saņemšanas, ir iespējams pārvaldīt VELUX ACTIVE paziņojumu darbību, atverot lietotni un sameklējot: “Settings > Notifications” (Iestatījumi > Paziņojumi).
Standarta VELUX ACTIVE paziņojumu darbību ir iespējams pārvaldīt, atverot lietotni un sameklējot: “Settings > Notifications” (Iestatījumi > Paziņojumi). Pašlaik sistēmā VELUX ACTIVE nav iespējams izveidot jaunus paziņojumus.

Divas sarkanās pogas, kas redzamas sākuma ekrānā un apzīmētas ar saules un mēness simboliem, tiek izmantotas ātrai un vieglai aizsardzībai pret karstumu paredzēto produktu pārvaldībai. Nospiežot pogu, kas apzīmēta ar saules simbolu, tiek iedarbināti un pacelti visi mājā esošie aizsardzībai pret karstumu paredzētie produkti (Labrīt). Nospiežot pogu, kas apzīmēta ar mēness simbolu, tiek iedarbināti un nolaisti visi mājā esošie aizsardzībai pret karstumu paredzētie produkti (Ar labu nakti!).

Jā. Lai nolaistu zemāk visus aizsardzībai pret karstumu paredzētos produktus vai aizvērtu logus, varat mainīt scenāriju “Lock” (Slēdzenes) iestatījumus vai “Good night” (Ar labu nakti). Lai uzstādītu vēlamo scenāriju, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Quick actions” (Iestatījumi > Ātrās darbības).

Lai jūsu prombūtnes laikā mājā uzstādītu VELUX ACTIVE iekštelpu klimata kontroli drošā režīmā (prombūtne), tiek izmantota slēgšanas poga un prombūtnes slēdzis. Tādā gadījumā vēdināšana caur logiem notiek tikai, izmantojot vērtni / tos neatverot (ja logi ir bez vērtnes). Drošais/prombūtnes režīms tiek uzstādīts, nospiežot pogu “closed lock” (aizslēgtā slēdzene). Nenodrošinātais/mājas režīms tiek uzstādīts, nospiežot pogu “open lock” (atslēgtā slēdzenes).

Piezīme: stāvokļu uzstādīšana lietotnē ir tas pats, kas prombūtnes slēdža nospiešana.

VELUX ACTIVE nodrošina, ka tiks novērsts jebkura nesankcionēta lietotāja mēģinājums atbloķēt jūsu māju. Lai atbloķētu māju, ir vajadzīgs viedtālrunis, kurā no vārtejas tiek lejupielādēta attiecīgā drošības atslēga. Lietotāji, kuriem šīs atslēgas nav, nevar atbloķēt māju, izmantojot lietotni.
 
Ir divi veidi, kā izgūt atslēgu:
- Atslēga tiek automātiski izgūta vārtejas uzstādīšanas laikā.
- Atslēga tiek nodrošināta procesa “Guest management” (Viesu pārvaldības) laikā, kad jūs tiekat uzaicināts pievienoties sistēmai VELUX ACTIVE.
 
Drošības apsvērumu dēļ drošības atslēga tiek saglabāta tieši viedtālrunī. Ja nomainīsiet savu viedtālruni vai mobilo ierīci, ir jāiegūst jauna atslēga.
 
Piezīme: māju vienmēr ir iespējams atbloķēt, izmantojot prombūtnes slēdzi.
Sistēma VELUX ACTIVE to uzskata par autorizēta lietotāja darbību un saprot, ka ir droši atbloķēt māju, kad no tālvadības pults tiek saņemta šāda vadības komanda.

Mērījumi un automatizēšana

VELUX ACTIVE nodrošina divus galvenos iekštelpu klimata automātiskās kontroles algoritmus. Šie divi algoritmi ir:
 
1) Ventilācijas algoritms, kurš, lai regulētu temperatūru, mitruma un oglekļa dioksīda (CO2) līmeni, automātiski vada VELUX INTEGRA® logus. Ventilācijas algoritms pamatojas uz sensora veiktajiem mērījumiem iekštelpās un laika prognozi, kura iegūta internetā. Izmantojot šo informāciju, VELUX ACTIVE algoritms var izlemt, vai istabas vēdināšana uzlabos iekštelpu klimatu, vai arī logam būtu jāpaliek aizvērtam, jo iekštelpu klimatu vēdināšana neuzlabos.
Lai nodrošinātu pastāvīgu svaiga gaisa piegādi, algoritmam piemīt arī gaisa attīrīšanas funkcija, ar kuras palīdzību istaba tiek regulāri vēdināta (ik pēc 1-6 stundām) 5-15 minūšu laika periodā atkarībā no iekštelpu un āra apstākļiem.
 
2) Aizsardzības pret karstumu algoritms, kurš izveidots, lai novērstu iespējamu pārkaršanu, nolaižot zemāk logu aizklājošus produktus, lai aizturētu saules gaismu, kad nepieciešams. Arī aizsardzības pret karstumu algoritms balstās uz informāciju par laika prognozi, lai izdarītu gudrus lēmumus, ņemot vērā iekštelpu un āra apstākļus.
VELUX ACTIVE algoritmi var tikt pielāgoti jūsu vēlmēm. Ja vēlaties palielināt vai samazināt iekštelpu klimata parametru jutību vai vēlaties noteikt neaktīvu periodu., atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Active Control” (Iestatījumi > Aktīvā vadība).
Lai pielāgotu ilgumu, to, cik plaši logs tiek atvērts vēdināšanas laikā un lai novērstu loga darbību, kad nav iespējams veikt nekādus iekštelpu klimata uzlabojumus, tiek izmantoti laikapstākļu dati. Lai pielāgotu aizsardzībai pret karstumu paredzēto produktu darbību, kas novērstu iespējamu pārkaršanu, arī tiek izmantota informācija par laikapstākļiem.

Lai novērstu loga atvēršanos lietus gadījumā, visi VELUX elektriskie jumta logi ir aprīkoti ar lietus sensoru. Ja sāksies lietus, logs automātiski aizvērsies. Ja mēģināsiet to atvērt lietus laikā, saņemsiet uznirstošu paziņojumu ar brīdinājumu. Lietus sensors vienmēr gūs virsroku pār jebkuru VELUX ACTIVE automatizēto darbību.

Kad iekštelpu klimata sensors būs uzstādīts un vadības algoritmi aktivizēti lietotnē, sistēma VELUX ACTIVE automātiski vadīs visus jumta logus un aizsardzībai pret karstumu paredzētos produktus, kuri atrodas telpā.
Sistēma VELUX ACTIVE sistēma interneta darbības traucējumu laikā turpinās darboties. Tā turpinās regulēt iekštelpu klimatu un aizsardzībai pret karstumu paredzētos produktus saskaņā ar jaunāko iestatījuma vērtību, kas ievadīta pirms darbības traucējuma (prombūtnes režīms, manuālais uzstādījums utt.).
 
Tomēr darbības traucējumu laikā nav iespējams izmantot lietotni (piemēram, vadīt produktus, nolasīt iekštelpu klimata parametrus un veikt iestatījumu maiņu). Kad interneta savienojums tiek atjaunots, lietotnes izmantošana tiek automātiski aktivizēta visās savienotajās ierīcēs. Lai atjaunotu savienojumu ar vārteju, varētu būt vajadzīgas dažas minūtes.
 
Strāvas padeves traucējumu laikā VELUX ACTIVE lietošana nav iespējama. Tomēr, izmantojot tālvadības pulti, ir iespējams vadīt VELUX produktus, kas darbināmi ar saules enerģiju. Kad strāvas padeve tiek atjaunota, vārteja automātiski izveido savienojumu ar maršrutētāju un mākoņserveriem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas var ilgt dažas minūtes.

Sistēma VELUX ACTIVE ir paredzēta, iekštelpu klimata automātiskās kontroles nodrošināšanai visa gada laikā. Aukstās sezonas laikā algoritmi tiks automātiski pielāgoti, lai novērstu aukstās gaisa plūsmas. Lai novērstu sniega un ledus iekļūšanu telpā, temperatūrā, kas zemāka par 2°C, logi netiks automātiski atvērti.

Piezīme: solāri vadāmiem produktiem, kuri ziemas laikā nav pietiekami uzlādēti (piemēram, uz saules paneļa uzkrājies sniegs), bateriju izlādēšanās dēļ uz kādu laiku var nebūt pieejama AKTĪVĀ vadība.

Lai nodrošinātu pilnīgu mājas drošību, VELUX ACTIVE vārteja strāvas padeves kļūdas gadījumā automātiski pāriet drošajā režīmā (prombūtnes režīmā). Tādējādi tiek novērsta logu atvēršanos gadījumā, ja strāvas padeves kļūda ārpus mājas izraisīta ļaunprātīgos nolūkos.
Jā, ir iespējams izmantot lietotni, lai norādītu konkrētu laiku, kad logs automātiski aizvērsies (piemēram, vannas istabas vēdināšana noteiktā laikā). Lai norādītu noteiktu laika periodu, nospiediet attiecīgās telpas lapas ekrāna augšējā stūrī esošo taimera ikonu. Norādītā laika perioda beigās logs automātiski aizvērsies un sistēma VELUX ACTIVE atkārtoti izveidos savienojumu.
Ir iespējams pēc vajadzības pielāgot laiku, kad logs automātiski aizvērsies. Noklusējuma režīmā laika periods ir iestatīts uz 30 minūtēm, bet to iespējams pielāgot jebkurai laika vērtībai no 0 līdz 12 stundām.
Nē. VELUX ACTIVE nenodrošina iespēju noteikt logu un/vai aizsardzībai pret karstumu paredzēto produktu atvēršanas un aizvēršanas grafiku. Ja izmantojat VELUX ACTIVE iPhone viedtālrunī, tad varat izveidot grafiku Apple Home lietotnē — lūdzu skatiet Apple HomeKit tehnoloģijas atbalsta sadaļu.
Lai izvairītos no logu un aizsardzībai pret karstumu paredzēto produktu automātiskās vadības, ir iespējams atslēgt vai pārtraukt VELUX ACTIVE darbību. Lai pilnībā izslēgtu AKTĪVO vadību, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Active control” (Iestatījumi > Aktīvā vadība). Lai AKTĪVO vadību iespējotu kādā noteiktā telpā vai telpas daļā, atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Active control > Room” (Iestatījumi > Aktīvā vadība > Istaba).

Jā, ir iespējams uz laiku atslēgt VELUX ACTIVE vienā (vai visās) telpās, lai izvairītos no logu un aizsardzībai pret karstumu paredzēto produktu automātiskās vadības nakts laikā. Lai noteiktu konkrētas darbības stundas attiecīgajā telpā (piemēram, no 8:00 līdz 9:00), atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Active control > Room” (Iestatījumi > Aktīvā vadība > Istaba). Atkārtojiet šo posmu katrai telpai.

Jā, ir iespējams atslēgt VELUX ACTIVE vienā telpā, bet turpināt izmantot automātisko vadību citā telpā. Atveriet lietotni un sameklējiet: “Settings > Active control” (Iestatījumi > Aktīvā vadība), un izvēlieties telpu, kurai vēlaties atslēgt sistēmu VELUX ACTIVE. Tagad ir iespējams pilnībā izslēgt AKTĪVO vadību attiecīgajā telpā — vai noteikt konkrētai telpai darbības stundas.
Temperatūru istabā mēra iekštelpu klimata sensors. Temperatūra tiek mērīta ik pēc 20 sekundēm 0-50°C / 32-122°F diapazonā.
VELUX ACTIVE temperatūras sensora mērījumu atšķirības, salīdzinot tos ar cita tajā pašā telpā esoša termometra mērījumiem, var izraisīt nepareizs uzstādīšanas punkts. Pārbaudiet, vai sensors nav novietots tiešā saules gaismā, virs sildelementa, aiz aizkara, atvērta loga vai durvju tuvumā. Noņemiet sensoru un novietojiet to citā vietā.
Mitruma līmeni istabā mēra iekštelpu klimata sensors, kurš telpā ir uzstādīts uz sienas. Mitruma līmeņa mērījumi tiek atjaunināti ik pēc 20 sekundēm un veikti 0-100% diapazonā ar ± 3% precizitāti.
Oglekļa dioksīda (CO2) līmeni istabā mēra iekštelpu klimata sensors, kurš telpā ir uzstādīts uz sienas. CO2 līmeņa mērījumi tiek atjaunināti ik pēc 5 minūtēm un veikti 0-5000 ppm diapazonā.
Ja lietotnē nav parādītas nekādas mērījumu vērtības, tas varētu būt bateriju vai komunikācijas problēmu dēļ.
 
Pirmkārt, pārbaudiet sensora baterijas uzlādes līmeni.
- Pārbaudiet sensora baterijas uzlādes līmeni, atverot lietotni un sameklējot: “Settings > Home management > Room > Sensor switch > Battery level” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba > Sensora slēdzis > Baterijas uzlādes līmenis).
- Izņemiet baterijas, uzgaidiet dažas sekundes pirms tās ievietot atpakaļ un tad pārbaudiet, vai slēdža priekšējā daļā mirgo LED gaismas diode.
 
Tad pārbaudiet radio signāla starp sensoru un vārteju kvalitāti.
- Pārbaudiet sensora radio signāla kvalitāti, atverot lietotni un sameklējot: “Settings > Home management > Room > Sensor switch > Radio signal” (Iestatījumi > Mājas vadība > Istaba > Sensora slēdzis > Radio signāls).
- Pārvietojiet sensoru tuvāk vārtejai.
Lietus sensors, kas pievienots VELUX logam (vai motora komplektam), ir tieši savienots ar motora vadības ierīci. Lietotnē netiek pārraidīta nekāda informācija, ja līst lietus un logs aizveras (lietus konstatēšanu lokāli nodrošina loga atvēršanas ierīce). VELUX ACTIVE lietotne brīdinās par lietu tikai tad, ja logs (vadības ierīce) tiek atvērts lietus laikā.

Ja dažas no sensora vērtībām netiek uzrādītas, tad, iespējams, sensors nav sasniedzams (tas tiks norādīts lietotnē). Lūdzu, pārbaudiet sensora bateriju uzlādes līmeni un, ja nepieciešams, nomainiet tās. Ja netiek uzrādīta tikai oglekļa dioksīda (CO2) līmeņa vērtība, bet mitruma līmeņa un temperatūras vērtības tiek uzrādītas pareizi, uzgaidiet 5-10 minūtes, lai redzētu, vai parādās mērījumi. CO2 līmenis tiek mērīts ik pēc 5 minūtēm, un tas var notikt pēc bateriju nomaiņas.

Ja neviena no piedāvātajām darbībām neietekmēja sensora vērtību parādīšanos, tad sensors ir jānomaina.

Piezīme: CO2 līmeņa mērījumi netiks uzrādīti līdz pat 12 stundas pēc sākotnējās uzstādīšanas sensora kalibrēšanas dēļ.

Sensora un prombūtnes slēdža baterijas kalpošanas ilgums normālos darbības apstākļos parasti ir divi gadi. Sensors un prombūtnes slēdzis pēc pāriešanas zema akumulatora uzlādes līmeņa režīmā pilnu funkcionalitāti saglabā ne ilgāk kā 7 dienas.

Mani dati

VELUX ACTIVE uzstādīšanas laikā būs nepieciešams izveidot kontu ar e-pastu un paroli. Jūsu e-pasta adrese tiek uzglabāta drošā mākoņserverī. Sistēma VELUX nevarēs piekļūt jūsu parolei. Ja uzstādīsiet VELUX vārteju ar Apple HomeKit tehnoloģijas palīdzību, nekādi dati netiks glabāti.
 
Ja vārteju uzstādīsiet, izmantojot VELUX ACTIVE lietotni, mēs uzglabāsim datus par jūsu vārteju un sistēmas uzstādīšanu servisa un produktu optimizācijas nolūkā.
 
Mēs glabājam jūsu personas datus, kamēr konts ir aktīvs un 6 mēnešus pēc produkta atvienošanas.
 
Lai gūtu pilnīgu pārskatu par to, kādus personas datus mēs glabājam, lūdzu, skatiet VELUX ACTIVE Konfidencialitātes politikas.
VELUX ACTIVE dati tiek glabāti drošā datu centrā, kuru pārvalda NETATMO. Dati ir pieejami tikai VELUX A/S, NETATMO un jūsu vietējai VELUX pārstāvniecībai. Datu centrs atrodas ES.
VELUX ACTIVE dati nav redzami nevienam citam uzņēmumam, kā tikai VELUX A/S, NETATMO un, ierobežotā apjomā, jūsu vietējai VELUX pārstāvniecībai.
VELUX ACTIVE apkopo datus, lai spētu efektīvi regulēt jūsu iekštelpu klimatu. Dati tiek izmantoti apkalpošanas un produktu optimizācijas nolūkā, kā arī mārketinga nolūkā, ja esat devis mums piekrišanu. Lai gūtu pilnīgu pārskatu par to, kādus personas datus mēs glabājam, lūdzu, skatiet VELUX ACTIVE Konfidencialitātes politikas.
Ja vēlaties redzēt atskaiti par to, kādi personas dati tiek glabāti, lūdzu, sazinieties ar: active-support@velux.com
VELUX ACTIVE lietotnē ir iespējams mainīt e-pasta adresi un māju, telpu, logu, žalūziju un slēģu nosaukumus. Ja jums ir kādi citi pieprasījumi, sazinieties ar: active-support@velux.com.
Ja vēlaties dzēst informāciju, kuru glabā VELUX, jums būs jāiesniedz pieprasījums par jūsu VELUX ACTIVE konta dzēšanu. Kad būsiet veicis vārtejas atiestatīšanu, jūsu personas dati tiks izdzēsti VELUX ACTIVE Konfidencialitātes politikas noteiktajā laika periodā. Ja vēlaties nekavējoties noņemt informāciju, lūdzu, sazinieties ar: active-support@velux.com, nosūtot dzēšanas pieprasījumu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet VELUX ACTIVE Lietošanas noteikumus.

VELUX grupa ir apņēmusies novērst tādus negadījumus kā datu uzlaušana vai ļaunprātīga izmantošana. Lai to nodrošinātu, mēs esam ieviesuši lielu skaitu tehnisko, administratīvo un fizisko drošības mehānismu, kas paredzēti, lai aizsargātu VELUX ACTIVE apkopotos datus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, neskatoties uz mūsu īpašajiem centieniem aizsargāt jūsu datus, neviens drošības risinājums nav nevainojams un neaizsargāts.                                                                                  Ja jums tomēr rodas aizdomas par pārkāpumu, IT problēmu vai līdzīgu problēmu saistībā ar VELUX ACTIVE, lūdzu, rakstiet uz databreach@velux.com un iekļaujiet šādu informāciju:

  1. Negadījuma veids un apraksts (ko jūs esat novērojuši?)
  2. Kad noticis incidents?
  3. Kur jūs to novēroāt? (kādās tīmekļa lapās)
  4. Vai tas ir ietekmējis kādu personu? (vai datu noplūde satur personīgu informāciju? ja jā, tad kādu?)
  5. Kas ir informēts par šo incidentu?

Mēs nekavējoties atbildēsim uz jautājumiem.  

HomeKit tehnoloģija

Apple HomeKit ir platforma, kura dažādu uzņēmumu savienojamiem produktiem ļauj darboties kopā iOS / dažādos Apple produktos. Apple HomeKit tehnoloģija ļauj vadīt VELUX produktus ar vienkāršu pieskārienu Apple Home lietotnē, uzdodot jautājumu Siri (Apple balss asistenta tehnoloģijai) vai automātiski.
Apple HomeKit tehnoloģiju iespējams izmantot, lai vadītu VELUX produktus ar Siri (Apple balss asistenta tehnoloģijas) palīdzību. Izmantojiet balsi, lai atvērtu logu, aizvērtu žalūzijas vai noskaidrotu pašreizējo gaisa kvalitātes līmeni mājā. Apple HomeKit tehnoloģija ļauj izveidot scenārijus, kuri ir savienojami ar VELUX produktiem un citām ierīcēm, kuras arī ir saderīgas ar HomeKit tehnoloģiju.
Ja Apple HomeKit tehnoloģija ar VELUX jumta logu nedarbojas, pārbaudiet datu sinhronizāciju.
- Atvienojiet (izslēdziet) vārteju uz vismaz 30 sekundēm un pievienojiet to no jauna.
- Gaidiet, kamēr visās savienotajās ierīcēs, izmantojot vienu un to pašu Apple kontu, tiek pabeigta iCloud sinhronizācija.
 
- Pievienojot iPhone tālruni lādētājam un restartējot to, iespējams uzsākt piespiedu sinhronizāciju. Ja tas nedarbojas, ir nepieciešams atiestatīt HomeKit tehnoloģijas konfigurāciju un atkārtoti izveidot savienojumu.
HomeKit tehnoloģija balstās uz drošu, lokālu protokolu, kuru nodrošinājis un izveidojis uzņēmums Apple. Lai izmantotu Apple HomeKit tehnoloģiju, ir nepieciešams atrasties mājās, un mobilajai ierīcei jābūt savienotai ar Wi-Fi tīklu. VELUX ACTIVE uzskata šo par drošu tehnoloģiju un atbloķē jūsu māju, kad tiek izpildīta Apple HomeKit tehnoloģijas komanda. Kad esat prom no mājām, HomeKit tehnoloģijai iespējams piekļūt, ja izmantojat Apple mājas centrmezglu (piemēram, Apple TV vai iPad ierīci).
 
Piezīme: esiet uzmanīgi, izmantojot HomeKit tehnoloģijas automatizēšanu, kad esat prom no mājām, jo tā var izraisīt jūsu mājas atbloķēšanu.
Lai vadītu produktus ar Siri un Apple HomeKit tehnoloģijas palīdzību, kad esat prom no mājām (nav izveidots savienojums ar mājas Wi-Fi tīklu), ir jāuzstāda HomeKit mājas centrmezgla ierīce. Tas var būt:
 - Apple TV4 televizors ar tvOS 10 operētājsistēmu vai jaunāku versiju.
 - iPad ierīce ar iOS 10 operētājsistēmu vai jaunāku versiju.
Nospiežot pogu ar mājas ikonu vai sānu pogu vai pasakot frāzi: “Hey Siri” (Hei, Siri”), ir iespējams izmantot Siri tehnoloģijas balss vadību. Lai savā ierīcē izmantotu komandu “Hey Siri” (Hei, Siri), tā ir jāaktivizē, izmantojot: Settings > Siri & Search > Listen for “Hey Siri” (Iestatījumi > Siri & Meklēšana > Klausīties “Hei, Siri”).
 
Padoms! Piešķirot istabām un produktiem nosaukumus, neizmantojiet produkta nosaukuma vietā istabas tipa nosaukumu, jo tādējādi nosaukumi var konfliktēt. Piešķiriet istabām nosaukumus atbilstoši to tipam (vannas istaba, virtuve) un produktiem atbilstoši to tipam (logs, žalūzija). Tādējādi tiks nodrošināta optimālā integrācija arī ar Siri (Apple HomeKit tehnoloģijas) balss komandām. Ja Siri tehnoloģijas lietošanai izmantojat angļu valodu (kas nodrošina vislabāko balss atpazīšanu), lietotnes labākas darbības nodrošināšanas nolūkā istabu un produktu nosaukumiem izvēlieties angļu valodas vārdus un terminus.
Sistēmas VELUX ACTIVE uzstādīšanas laikā jums tiks pieprasīts ar jūsu ierīces kameru noskenēt HomeKit tehnoloģijas uzstādīšanas kodu.
 
Apple HomeKit tehnoloģijas 8 ciparu kodu (xxx-xx-xxx) var atrast:
- Uz etiķetes vārtejas aizmugurē.
- Iesaiņojumam pievienotās lietošanas instrukcijas pēdējā lappusē.
 
Ja kodu nav iespējams noskenēt ar ierīces kameru, to var ievadīt arī manuāli.
 
Ja neveicāt HomeKit tehnoloģijas konfigurāciju sākotnējās uzstādīšanas laikā, izdariet to, izvēloties: “Settings > Home management > Gateway > Set up HomeKit” (Iestatījumi > Mājas vadība > Vārteja > Uzstādīt HomeKit).
HomeKit tehnoloģijas piederumu vadību ir iespējams kopīgot ar citiem lietotājiem, ja viņi izmanto iOS 10 vai jaunāku operētājsistēmu un ir pierakstīti pakalpojumā iCloud.
 
Lai kopīgotu vadību, jums ir jāatrodas mājās vai uzaicinājuma nosūtīšanas laikā jābūt uzstādītam mājas centrmezglam.
 
VELUX ACTIVE with NETATMO lietotnē sameklējiet: “Settings > Home management > HomeKit > Invite” (Iestatījumi > Mājas vadība > HomeKit > Uzaicināt).
 
Apple Home lietotnē sameklējiet bultiņas ikonu, kas atrodas kreisajā stūrī > Invite (Ielūgt) > ievadiet personas Apple ID, kas tiek izmantots pakalpojumā iCloud > Send Invite” (Nosūtīt uzaicinājumu).

Jā, vārteju iespējams uzstādīt, izmantojot Apple HomeKit tehnoloģiju (bet nevar, izmantojot sistēmas ACTIVE ar NETATMO lietotni). Lūdzu, izpildiet šajā saitē sniegtās norādes.

Piezīme: veicot šīs uzstādīšanas, varat izmantot tikai Apple HomeKit un Apple Home lietotnes funkcionalitāti. AKTĪVIE automātiskie algoritmi nav iekļauti Apple HomeKit tehnoloģijā un tiem var piekļūt, izmantojot tikai lietotni VELUX ACTIVE.

Veicot HomeKit un vārtejas pāra atiestatīšanu, tiek pārtraukts:

- Wi-Fi savienojumu starp vārteju un maršrutētāju
- HomeKit pāra savienojumu ar vārteju

VELUX produktu, sensora un Prombūtnes slēdža savienotie pāri paliks nemainīti. 
Lai veiktu HomeKit tehnoloģijas atiestatīšanu: 

- Nospiediet un turiet pogu, kas apzīmēta ar zobrata ikonu
- Kad redzat, ka LED gaismas diode mirgo sarkanā krāsā, atlaidiet pogu un ātri nospiediet to atkal, lai apstiprinātu atiestatīšanu
- Tagad vārteja automātiski veiks atiestatīšanu un atsāknēšanu
- Kad LED gaismas diode mirgo baltā krāsā, vārteja ir gatava jauna HomeKit tehnoloģijas pāra izveidošanai
- Atveriet Home (Mājas) lietotni un HomeKit tehnoloģijā pievienojiet vārteju kā jaunu piederumu
Wi-Fi konfigurāciju iespējams atjaunināt, ja nepieciešams nomainīt interneta pakalpojumu sniedzēju. 
Lai veiktu Wi-Fi atjaunināšanu:

- Nospiediet un turiet pogu, kas apzīmēta ar zobrata ikonu
- Atlaidiet pogu, kad redzat LED gaismas diodi mirgojam baltā krāsā
- Atveriet ierīces iOS iestatījumus un sadaļu “Wi-Fi”
- Sadaļā “SET UP NEW DEVICE…” (Uzstādīt jaunu ierīci) izvēlieties savu vārteju 
- Lai atjauninātu Wi-Fi konfigurāciju, izpildiet norādījumus